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Casino Review

Terms & Conditions

Este sitio ofrece reseñas independientes únicamente con fines informativos y no está afiliado ni autorizado por los operadores mencionados; todas las marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares.

Estos Términos resumen las condiciones del operador para el uso de los servicios de juego en línea. Para los términos oficiales completos, consultar la documentación legal en la plataforma regulada del operador. Fecha de entrada en vigor: 01 de octubre de 2025.

Definiciones

  • Usuario/Jugador: Persona física mayor de 18 años que crea una cuenta y utiliza los servicios del Sitio desde una jurisdicción argentina donde la oferta esté habilitada por el regulador local competente.
  • Cuenta: Registro individual del Usuario en la Plataforma que permite realizar depósitos, apuestas y retiros.
  • Apuesta: Participación del Usuario en un juego con posibilidad de ganar o perder dinero según reglas y resultados del juego.
  • Bono: Beneficio promocional (por ejemplo, saldo promocional, giros) sujeto a condiciones.
  • Requisito de Apuesta (rollover): Monto total que debe apostarse con fondos de bono antes de que las ganancias derivadas de dicho bono puedan retirarse.
  • KYC: "Know Your Customer": verificación de identidad, edad, domicilio y otros datos del Usuario conforme a normativa aplicable.
  • Medios de pago: Instrumentos aceptados para depositar/retirar (p. ej., transferencias bancarias, tarjetas, billeteras electrónicas autorizadas en AR).
  • Autoridad Regulatoria: Organismo provincial competente (p. ej., LOTBA - CABA; IPLyC - Prov. de Buenos Aires; IPJyC - Mendoza; Lotería de Río Negro), según la localización y habilitación de la oferta.

Registro de Cuenta

Requisitos y elegibilidad

  • Edad mínima: Debes tener 18 años o más. Se prohíbe estrictamente el juego de menores.
  • Ubicación: Solo pueden registrarse y jugar personas ubicadas en jurisdicciones argentinas donde el Operador esté debidamente habilitado por la Autoridad Regulatoria correspondiente. Podemos aplicar controles de geolocalización.

Proceso de registro y verificación (KYC)

  • Alta de cuenta: Completa el formulario con datos veraces. Deberás confirmar tu correo electrónico.
  • KYC: Podremos solicitar DNI frente y dorso, selfie, comprobante de domicilio, y otros documentos para validar identidad y edad, y cumplir normas AML/CFT de la República Argentina.
  • Reverificación: Podremos revalidar datos periódicamente o ante conductas inusuales, retiros relevantes o exigencias regulatorias.

Obligaciones del Usuario

  • Exactitud de la información: Debes mantener tus datos actualizados y exactos. Está prohibido crear múltiples cuentas.
  • Seguridad: Mantén confidenciales tus credenciales. Eres responsable por el uso de tu cuenta. Notifícanos inmediatamente accesos no autorizados.
  • Uso personal: La cuenta es personal e intransferible. Se prohíbe actuar por cuenta de terceros.

Reglas de Apuestas y Juego

Colocación de apuestas

  • Límites: Cada juego muestra límites mínimos/máximos. El Operador puede ajustar límites por usuario, juego o sesión por razones de riesgo o cumplimiento.
  • Validez de apuestas: Una apuesta confirmada y registrada en nuestros sistemas es definitiva. Los saldos y movimientos se reflejan en el historial de cuenta.
  • Cancelación/modificación: No se admiten cancelaciones una vez confirmadas, salvo errores manifiestos del sistema o reglas específicas del juego que lo permitan.

Resultados, errores y desconexiones

  • Resultados oficiales: Los resultados provienen del software certificado y/o del proveedor de casino en vivo. En caso de discrepancia, prevalecerán los registros del servidor.
  • Errores técnicos: Apuestas afectadas por fallas técnicas podrán ser anuladas y, en su caso, reembolsadas conforme a estas reglas.
  • Desconexiones: Si te desconectas, la jugada continuará según las reglas del juego. Podrás reanudar y ver el resultado al reconectar.

Conducta en casino en vivo y chats

  • Respeto: Se prohíben insultos, lenguaje discriminatorio, acoso o cualquier conducta abusiva hacia crupieres o usuarios.
  • Fraude y colusión: Está prohibida la manipulación de juegos, uso de bots, colusión o cualquier ventaja desleal. El Operador podrá retener fondos y cerrar cuentas ante sospecha fundada.
  • Contenido: No publiques enlaces, publicidad o información personal de terceros.

Términos de los Bonos

Activación y vigencia

  • Elegibilidad: Promociones sujetas a criterios (p. ej., ubicación, verificación KYC, canal). El detalle se mostrará en cada oferta.
  • Plazo: Saldo de bono y giros pueden tener vencimientos específicos. Salvo indicación en contrario, los bonos expiran a los 30 días desde la acreditación.

Requisitos de apuesta y contribuciones

  • Rollover: El requisito de apuesta (p. ej., 30x bono) debe cumplirse antes de retirar ganancias derivadas del bono. Los juegos contribuyen de forma diferente; tragamonedas suelen contribuir al 100%, mesas y casino en vivo pueden contribuir en menor porcentaje o 0%.
  • Fondos reales vs. promocionales: Se consumen primero fondos reales (retirables) y luego promocionales, salvo que se indique lo contrario en la oferta.

Restricciones y usos prohibidos

  • Juegos/acciones restringidos: Se prohíben patrones de apuesta de bajo riesgo, apuestas opuestas o cobertura sistemática para cumplir rollover, y usar estrategias diseñadas para liberar bonos sin riesgo.
  • Combinación de promociones: Salvo que se indique expresamente, no se pueden combinar bonos. Solo una promoción activa a la vez.
  • Abuso de promoción: El Operador puede cancelar bonos, anular ganancias y cerrar cuentas en caso de abuso o incumplimiento.

Pagos y Retiros

Métodos disponibles y condiciones

  • Depósitos: Transferencias bancarias, tarjetas de débito/crédito emitidas en AR y billeteras electrónicas autorizadas en Argentina. Criptomonedas: no disponibles.
  • Retiros: En la medida de lo posible, por el mismo método del depósito ("mismo origen"). Podremos solicitar comprobantes de origen de fondos.
  • Límites: Los límites mínimos/máximos por operación y periodos se informan en el cajero del Sitio y pueden variar por método y perfil de riesgo.

Tiempos, comisiones y verificaciones

  • Tiempos de procesamiento: Depósitos: generalmente inmediatos. Retiros: 24-72 horas hábiles tras aprobación KYC y controles AML, sin perjuicio de demoras bancarias.
  • Comisiones: El Operador no suele cobrar comisiones propias; terceros (bancos/proveedores) pueden aplicar cargos.
  • Controles AML/CFT: Podremos retener o revertir operaciones hasta completar revisiones de conformidad normativa.

Condiciones de reembolso y reversión

  • Reembolsos de apuestas: Solo por errores técnicos manifiestos o anulación de eventos/jugadas según reglas del juego.
  • Reembolsos de depósitos: A discreción del Operador y solo a la fuente original, si los fondos no se han utilizado y no hay sospechas de abuso.
  • Ganancias de bonos: Su retiro requiere cumplir íntegramente los requisitos de apuesta aplicables.

Limitación de Responsabilidad

  • Deberes del Operador: Ofrecer juegos de forma justa, registrar correctamente transacciones y resultados, y custodiar saldos del Usuario conforme a la normativa aplicable.
  • Exclusiones: No somos responsables por caídas de red, fallos de proveedores externos, dispositivos del Usuario, o interrupciones fuera de nuestro control razonable.
  • Límite máximo: Salvo dolo o culpa grave y normas imperativas de protección al consumidor, la responsabilidad total del Operador por un reclamo relacionado con una apuesta específica no excederá el monto apostado en esa jugada.
  • Daños indirectos: No respondemos por lucro cesante, pérdida de chance o daños indirectos.

Derechos de Propiedad Intelectual

  • Contenido y software: El Sitio, su diseño, marcas, logotipos, textos, imágenes, interfaces y software están protegidos por derechos de autor y otras leyes aplicables.
  • Usos prohibidos: Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, descompilar, distribuir o explotar contenidos o software sin autorización previa y por escrito del titular.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Sitio, consientes el procesamiento de tus datos conforme a dicha política, incluyendo verificaciones KYC, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en Argentina.

Cambios en los Términos

  • Actualizaciones: Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos o de seguridad.
  • Notificación: Te informaremos mediante correo electrónico registrado y/o banner en el Sitio con antelación razonable cuando sea exigido por la normativa aplicable.
  • Opción del Usuario: Si no estás de acuerdo con cambios sustanciales, podrás dejar de usar el Sitio y solicitar el cierre de tu cuenta y retiro de saldos disponibles conforme a estas reglas.

Terminación y Suspensión

  • Causas: Incumplimiento de estos Términos, fraude, colusión, múltiples cuentas, uso por menores, ubicación en jurisdicción no habilitada, impago, incumplimiento KYC/AML o requerimientos regulatorios.
  • Medidas: Suspensión temporal, retención de fondos sujeta a investigación, anulación de bonos/ganancias promocionales y cierre definitivo.
  • Fondos: Saldo real no disputado se reembolsará al método de origen cuando legalmente proceda, descontando cargos aplicables y sujeto a revisión AML.
  • Notificación: Comunicaremos la medida adoptada y su motivo por los canales de contacto registrados, salvo impedimentos legales.

Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Ley aplicable: Leyes de la República Argentina y normativa específica de la Autoridad Regulatoria competente según la localización del servicio ofrecido al Usuario.
  • Resolución de disputas - Escalamiento:
    1. Contacto con Soporte del Operador y presentación de reclamo formal.
    2. De no resolverse, el Usuario podrá acudir a organismos de defensa del consumidor competentes y/o a la Autoridad Regulatoria aplicable (p. ej., LOTBA - CABA; IPLyC - Prov. de Buenos Aires; IPJyC - Mendoza; Lotería de Río Negro), según corresponda.
    3. Como última instancia, tribunales competentes del domicilio del Usuario o los que resulten de normas imperativas de consumo y/o del domicilio legal del Operador, lo que sea aplicable.
  • Arbitraje/mediación: La mediación o arbitraje solo procederán si son voluntarios y no limitan derechos irrenunciables del consumidor conforme a la legislación argentina.

Información de Contacto

Nota: Este documento se aplica a la operación de casino-club-online en el dominio casino-club-ar.com. La participación está sujeta a la habilitación vigente por la Autoridad Regulatoria competente en la jurisdicción del Usuario. Cuando la normativa exija, prevalecerán las reglas publicadas por el regulador y/o términos específicos del juego o promoción.